Гарантийные условия при ремонте ювелирных изделий

 

       Ювелирная студия | мастерская Golden City ²¹ дает гарантию на выполненную работу, в ходе ремонта ювелирных изделий, а также подтверждает соответствие, использованных в ходе ремонта сплавов драгоценных металлов, действующим стандартом, при соблюдении заказчиком требований ОСТ 117-3-002-95, на срок не более 1 месяца, если иное не предусмотрено иными пунктами гарантийных условий. В случае отсутствия у клиента нашей квитанции — гарантия считается не действительной.


Гарантийные условия: 


       1. Гарантия на пайку цепей. Гарантия распространяется на пайку на звене, а не на все звено, изделие, или соседние звенья. В случае значительного износа цепи, мастер не обязан ставить заказчика в известие о степени износа, а также делать выводы о возможном сроке эксплуатации цепи после ремонта. В случае второго и последующего ремонтов цепи, клиент должен доказать что паяное звено, к которому предъявляется претензии было отремонтировано именно в этой мастерской.


      2. Гарантия на паяные швы в кольцах. В кольцах со вставками, если пайка ведется без извлечения вставки, гарантия дается на паяный шов, и не распространяется на вставки и на другие паяные швы, если таковые имеются на изделии.


      3. Гарантия на установленные замки. Гарантия на новые установленные замки распространяется на запаянное кольцо, если такое предусмотрено конструкцией, и на внутреннюю пружину. Мастерская не несет ответственности за срок эксплуатации частей изделия, которые подвергаются износу, истиранию в ходе использования изделия.


      4. Гарантия на вновь вставленные вставки (камни). Вставки которые вставляются на место утерянных, могут отличаться по размеру и виду огранки от установленных в изделии. Гарантия распространяется на камни вставленные мастером, а не на соседние камни, или все камни в изделии. В случае предъявления претензий по качеству закрепки вставок, если на изделии имеются вставки, замененные ранее, заказчик должен доказать, что вставка к закрепке которой предъявляется претензия, выполненная именно этим мастером. 

 

      5. Допустимые нормы потерь при ремонте изделий:

 

  • шлифовка, полировка до 5.2% от общей массы изделия;
  • закрепка (раскрепка) камня до 0.2% от общей массы изделия.

 

 

Согласно ОСТ 117-3-002-95

УКАЗАНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ СОХРАНЯЕТ ГАРАНТИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ В ТЕЧЕНИИ 6 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПРОДАЖЫ: 

      1. Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, кислотами, ацетоном, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения, для изделий из серебра недопустим контакт с серой (пот, мази). При выполнении работ по уборке дома, огородно-садовых работ, занятиях спортом при использовании химических средств для мойки и чистки, плавании в бассейне или купании в ванной, посещении бани ювелирные изделия необходимо снимать. 
      2. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур. 
      3. Ювелирные изделия следует хранить в сухом и чистом месте и предохранять от попадания прямых солнечных лучей. 
      4. Ювелирные изделия храните в их упаковке или шкатулке, предохраняя от контакта друг с другом. При несоблюдении этого правила, драгоценные камни и ювелирные изделия могут быть оцарапаны или повреждены.
      5. Как минимум один раз в год, для предупреждения износа ювелирных изделий и осуществления контроля износа, необходимо производить чистку ювелирных изделий в специализированной мастерской. 
      6. Косметические средства и лаки для волос наносят вред жемчугу и другим органическими вставкам (янтарь, коралл). При осуществлении такого контакта, протрите изделие мягкой фланелевой тканью. Изделия с жемчугом не переносят длительного контакта с водой, при купании, мытье посуды, плавании в бассейне изделия с органическими вставками необходимо снимать. 
      7. Для предупреждения повреждения, аккуратно пользуйтесь изделиями с застежками и клипсами: колье, цепи, серьги. Пружины в замках ювелирных изделий подвержены механическому износу а также ржавлению, попадание воды в которые не желательно, не допускайте попадания морской воды в замки ювелирных изделий. 
      8. Для обеспечения блеска и красоты изделий, пользуйтесь стандартными средствами для чистки ювелирных изделий рекомендованных производителем, с учетом вида ювелирных вставок. Изделия с органическими вставками (жемчуг, коралл, янтарь) требуют особого вида очистки, для проведения которого обратитесь в специализированную мастерскую.

Единые нормы общих безвозвратных потерь золота при изготовлении ювелирных изделий по заказам населения

(справочная информация)

 

№

  

Наименование групп ювелирных изделий

 Общие потери золота к массе готового изделия, %
1 Изделия простой формы без камней (обручальные кольца всех фасонов, гладкие серьги и т. п.) 4.3
2 Изделия сложной формы без камней (кольца, печатки, серьги, кулоны, броши и т. п. с элементами ажура, филиграни, фантазийные, кольца обручальные бухтированные) 6.2
3 Изделия простой формы с камнями (кольца, серьги, кулоны, броши и другие) 6.0
4 Изделия сложной формы с камнями (кольца, серьги, кулоны, 6роши и т. п. с элементами ажура, филиграни, фантазийные), кольца-печатки гравированные и чеканные с камнями и без камней 9.0
5 Изделия, изготовленные методом центробежного литья, по выплавляемым моделям с камнем 6.0
6 Браслеты и цепочки, корпуса часов 6.3

Примечание: При изготовлении изделий с граверными работами в п.п. 2, 3, 4 к нормам общих потерь золота добавляется 0,2% потерь при гравировке.

 

Нормы потерь золота при ремонте ювелирных изделий

(справочная информация)

№ Наименование ювелирных изделий Потери к массе изделия
с добавлением золота, % без добавления золота
1 Ювелирные изделия с массой драгметаллов до 10 граммов 8.0 0.1 г
2 Ювелирные изделия массой свыше 10 граммов

 

 8.0 1.2 %